Gigante tecnológico Corporación Oracle publicado recientemente un estudio que examinó la relación de los trabajadores que indica un cambio distinto en el que la inteligencia artificial está cambiando la relación entre las personas y la tecnología en el trabajo. Según esta investigación que se hizo a escala global, basada en el análisis de los datos, Oracle llegó a la conclusión de que ahora el 64% de las personas se inclinan a confiar más en un robot que en su gerente.
El estudio se realizó con la participación de 8.370 empleados, gerentes y líderes de recursos humanos en 10 países. Como se indica en el comunicado de prensa de la empresa, descubrió que 2AI ha cambiado la relación entre las personas y la tecnología en el trabajo y está remodelando el papel que los equipos y gerentes de recursos humanos deben desempeñar para atraer, retener y desarrollar talento.
Estos resultados contrarrestan algunos temores comunes presentes de que la IA tendrá un impacto negativo en los trabajos, los empleados, los gerentes y, como dice el comunicado, “los líderes de recursos humanos de todo el mundo informan una mayor adopción de la IA en el trabajo y muchos la reciben con amor y optimismo. ”
Al presentar los resultados del estudio, ItProPortal señala que los resultados del informe muestran que “la mayoría de las personas confiaría más en un robot que en su gerente. Prefieren pedir consejo a un robot que a su gerente”.
Resumiendo los puntos principales del informe, el comunicado de prensa señala lo siguiente:
[ ] La IA se está volviendo más prominente con el 50 por ciento de los trabajadores que actualmente usan alguna forma de IA en el trabajo en comparación con solo el 32 por ciento el año pasado. Los trabajadores de China (77 %) e India (78 %) han adoptado IA más del doble que los de Francia (32 %) y Japón (29 %).
[ ] La mayoría (65 por ciento) de los trabajadores son optimistas, entusiasmados y agradecidos por tener compañeros de trabajo robóticos y casi una cuarta parte informa tener una relación amorosa y gratificante con la IA en el trabajo.
[ ] Los trabajadores de India (60 por ciento) y China (56 por ciento) son los más entusiasmados con la IA, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos (44 por ciento), Singapur (41 por ciento), Brasil (32 por ciento), Australia/Nueva Zelanda (26 por ciento), Japón (25 por ciento), EE. UU. (22 por ciento), Reino Unido (20 por ciento) y Francia (8 por ciento).
[ ] Los hombres tienen una visión más positiva de la IA en el trabajo que las mujeres, con un 32 % de hombres optimistas frente a un 23 % de mujeres.
Los resultados también indican que la mayoría de las personas entrevistadas cree que, como dice ItProPortal, “los robots harían un mejor trabajo que sus gerentes en proporcionar información imparcial, mantener horarios de trabajo, resolver problemas y mantener un presupuesto. Al mismo tiempo, se considera que los humanos comprenden mejor los sentimientos de los empleados, asesoran y construyen una cultura de trabajo”.
Además, resulta que las personas no tenían miedo de perder sus trabajos debido a la IA, y la mayoría de ellos estaban «optimistas, emocionados y agradecidos» de poder trabajar con los últimos avances en tecnología. El informe cita a Jeanne Meister, socia fundadora de Futuro lugar de trabajo, que dijo que los resultados de la compañía en 2019 “revelan que las empresas con visión de futuro ya están capitalizando el poder de la IA. A medida que los trabajadores y gerentes aprovechan el poder de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo, pasan del miedo al entusiasmo al ver la posibilidad de estar libres de muchas de sus tareas rutinarias y tener más tiempo para resolver problemas comerciales críticos para la empresa”.