Las amenazas cibernéticas son un problema cada vez mayor para las pequeñas y medianas empresas, especialmente con el gran cambio hacia el trabajo remoto debido al COVID-19. Algunas de las filtraciones de datos notables, como la de Equifax en 2017, y las más recientes, como el ataque de ransomware que afectó a la empresa tecnológica alemana Software AG en octubre de 2020, hacen que los clientes pierdan la confianza en la empresa.
Con esta creciente amenaza, las pequeñas empresas deben tomar las medidas de seguridad necesarias, especialmente a medida que la tecnología de inteligencia artificial mejora drásticamente.
Aquí hay 10 consejos de ciberseguridad para pequeñas empresas:
1. Formar a los empleados en seguridad
Uno de los mejores pasos que puede tomar una pequeña empresa contra las amenazas cibernéticas es capacitar a sus empleados en los principios de seguridad. Al establecer protocolos y políticas exhaustivos, es menos probable que una empresa sea el objetivo de un ataque. Estas políticas pueden incluir empleados que usan contraseñas seguras y pautas de uso de Internet adecuadas que tienen sanciones por incumplimiento. También es crucial educar a los empleados sobre qué buscar, como correos electrónicos fraudulentos.
Todo esto se puede hacer a través de una iniciativa efectiva de capacitación en ciberseguridad para los empleados. De acuerdo a investigacion modernael 43 % de la pérdida de datos proviene de empleados internos que, de forma malintencionada o accidental, proporcionan acceso a la red de la empresa a los ciberdelincuentes.
2. Concéntrese primero en los aspectos críticos del negocio
Es importante que una pequeña empresa que busca implementar la ciberseguridad se centre primero en los aspectos más críticos del negocio. Esto permite un eventual modelo de ciberseguridad que protege efectivamente a todo el negocio.
La empresa debe analizar qué áreas se verán más afectadas por una transformación tecnológica, y luego esas operaciones críticas deben ampliarse. Esto puede ser más fácil si una empresa confía en consultores profesionales u otros expertos en seguridad para implementar un programa.
3. Implemente la protección de dispositivos móviles
Es esencial que una pequeña empresa observe los dispositivos móviles, no solo las computadoras y otro software tecnológico. Los dispositivos móviles son un gran riesgo para la seguridad, ya que a menudo contienen datos confidenciales y pueden acceder a la red corporativa. Son difíciles de administrar, pero se pueden tomar algunas medidas, como solicitar una contraseña para proteger los dispositivos, cifrar datos e instalar aplicaciones de seguridad para evitar el robo de información cuando el dispositivo está en redes públicas.
4. Cambiar las contraseñas de wifi de casa
A medida que ingresamos en un mundo posterior a COVID, que depende en gran medida del trabajo remoto, es esencial llevar la ciberseguridad al hogar del empleado. A muchas empresas les ha resultado difícil gestionar esto, dejando una ventana para que se produzcan ciberataques.
Esta es la razón por la cual la seguridad del wifi en el hogar de los empleados ahora es crucial para todo el negocio, lo que significa que las pequeñas empresas deben hacer que sus trabajadores sigan medidas de seguridad similares a las de una oficina. El primer paso que se debe tomar es que los empleados deben proporcionar a los enrutadores domésticos una contraseña segura y solo permitir que personas de confianza accedan a la red.
5. Proporcione VPN
Una de las mejores acciones que puede tomar una pequeña empresa para impulsar la seguridad cibernética es proporcionar VPN a los empleados. Esto ayudará a proteger los datos confidenciales de la empresa que podrían verse comprometidos. Es importante no utilizar uno de los servicios VPN ‘gratuitos’, que suelen vender datos a terceros.
Primero, la empresa debe determinar una ubicación de servicio, ya que algunas tienen mejores leyes de privacidad e intercambio de datos que otras. También es crucial seleccionar una VPN que sea compatible con los sistemas operativos o dispositivos de la empresa, y debe permitir la personalización y la capacidad de controlar el acceso.
6. Confíe en la autenticación multifactor
Las pequeñas empresas pueden mejorar su ciberseguridad al adoptar la autenticación de múltiples factores para las conexiones a redes privadas. La autenticación multifactor utiliza códigos numéricos que se envían por mensaje de texto a su teléfono, que luego se envían junto con un nombre de usuario y una contraseña.
La autenticación multifactor dificulta que los ciberdelincuentes obtengan contraseñas, ya que crea un paso adicional para el usuario. Algunas versiones operan en la nube, lo que significa que no hay huella digital y solo aquellos involucrados con el negocio deben tener acceso al sistema. Esto se ve facilitado por algunos sistemas que revisan identidades y tienen reglas de administración de acceso.
7. Asegúrese de que todos los sistemas estén parcheados y actualizados
Las pequeñas empresas deben asegurarse de que todos sus sistemas estén parcheados y actualizados por motivos de seguridad. Las empresas que proporcionan aplicaciones y herramientas de videoconferencia suelen corregir rápidamente las vulnerabilidades, pero las empresas que no se actualizan a tiempo están en riesgo.
Esto es especialmente cierto para las computadoras que ejecutan Windows, ya que estas actualizaciones son la primera línea de defensa contra virus y malware comunes. Para garantizar que la empresa no se quede atrás, los líderes deben confirmar que las actualizaciones automáticas estén habilitadas y operativas.
8. Haz copias de seguridad
Una de las mayores amenazas a la ciberseguridad son los ataques de ransomware, que bloquean los datos de una empresa para obligarla a pagar un rescate. Si bien algunas grandes corporaciones pueden manejar esta cantidad de dinero, puede ser devastador para una pequeña empresa.
Para evitar esto, las pequeñas empresas deben realizar copias de seguridad continuamente y almacenar datos de copia de seguridad fuera de línea. Si una empresa se enfrenta a un ataque de ransomware, podrá recuperarse. Además de los ataques cibernéticos, las copias de seguridad aseguran que los datos críticos no se pierdan debido a interrupciones u otras causas.
9. Prevenir el acceso no autorizado
Una pequeña empresa debe hacer todo lo posible para evitar el acceso o el uso de las computadoras de la empresa por parte de personas no autorizadas. Los dispositivos como las computadoras portátiles a menudo son objeto de robo o pérdida, por lo que deben guardarse bajo llave y protegerse cuando no estén en uso. Cada empleado también debe tener una cuenta separada con contraseñas seguras, y solo el personal de TI de confianza y otro personal superior deben recibir privilegios administrativos.
10. Limite las capacidades de instalación de software
Todos los empleados no deben tener la capacidad de instalar software o tener acceso a todos los sistemas de datos. Deben limitarse a lo que se requiere para sus trabajos específicos, solicitando permiso para salir de esos límites. Esto ayuda a evitar que software malo o fraudulento llegue al sistema de una empresa.
Si bien las nuevas tecnologías permiten que las pequeñas y medianas empresas crezcan y lleguen a mercados más grandes, también aumentan el riesgo de ataques cibernéticos. Es por eso que cualquier empresa debe tener un plan de ciberseguridad eficiente para toda la organización, y cada empleado debe ser consciente de los riesgos. Estas tecnologías de ciberseguridad y privacidad son aún más vitales para las pequeñas empresas, ya que a menudo no se recuperan de tales ataques.