Los programas de inteligencia artificial se utilizan en más aplicaciones y más industrias todo el tiempo. El campo legal es un área que podría beneficiarse sustancialmente de los programas de IA, debido a la gran cantidad de documentos que deben revisarse para cualquier caso. Como informado por el observadoruna empresa tiene como objetivo llevar la IA a los campos legales, y su CEO ve una amplia variedad de usos para la IA.
Lane Lillquist es cofundadora y CTO de InCloudCounsel, una firma de tecnología legal. Lillquist cree que la IA se puede utilizar para ayudar a los abogados a ser más eficientes y precisos en su trabajo. Por ejemplo, la gran cantidad de datos que deben procesar los abogados generalmente se procesa mejor con un algoritmo de aprendizaje automático, y los conocimientos generados por la IA podrían usarse para hacer que tareas como la revisión de contratos sean más precisas. En este sentido, el papel de la IA en el espacio legal es muy parecido al de otras herramientas tecnológicas que usamos todo el tiempo, como la corrección ortográfica automática y la búsqueda de documentos.
Debido al papel limitado que Lilliquist espera que la IA asuma, Lilliquist no ve mucha necesidad de preocuparse de que la IA terminar reemplazando a los abogados en sus trabajos, al menos no en el corto plazo. Lilliquist espera que, en el futuro cercano, la mayoría de las tareas realizadas por la IA sean cosas como la automatización de muchas de las tareas repetitivas y de gran volumen que impiden que los abogados centren su atención en tareas más importantes. Estas son tareas como la extracción y categorización de datos. Los abogados humanos podrán tener más tiempo, más ancho de banda, para concentrarse en tareas más complejas y diferentes formas de trabajo. Esencialmente, la IA podría hacer que los abogados tengan más impacto en sus trabajos, no menos.
Lilliquist ha hecho algunas predicciones sobre el papel de la IA para el futuro próximo del campo legal. Lilliquist considera que la IA realiza tareas como completar automáticamente ciertos formularios o buscar en documentos términos y frases específicos relevantes para un caso.
Un ejemplo de una aplicación que rellena documentos legales es la empresa No paga, que promete ayudar a los usuarios de la plataforma a «luchar contra las corporaciones y vencer a la burocracia» con solo presionar un botón. La aplicación funciona haciendo que un chatbot determine los problemas legales de sus usuarios, y luego genera y envía documentos basados en las respuestas proporcionadas. Si bien la aplicación es impresionante, Lilliqust no cree que aplicaciones como DoNotPay terminen reemplazando a los abogados durante mucho tiempo.
Lilliquist hace una comparación de cómo los cajeros automáticos impactaron en la industria bancaria y señala que debido a que se volvió mucho más fácil para los bancos abrir pequeñas sucursales en ubicaciones más remotas, la cantidad de cajeros empleados por los bancos terminó aumentando.
Lilliquist cree que la IA hará que la naturaleza de la profesión legal cambie y evolucione constantemente, lo que requerirá que los abogados posean un conjunto de habilidades más variado para hacer uso de las tecnologías habilitadas para la IA y mantenerse competitivos en el mercado laboral. También podrían crearse otros tipos de puestos de trabajo, puestos adyacentes a puestos legales. Por ejemplo, podría aumentar la cantidad de analistas de datos que pueden analizar conjuntos de datos legales y comerciales y proponer planes para mejorar la práctica legal.
Lilliquist explicó al Observer:
“Ya estamos viendo un aumento de empresas de tecnología legal que brindan servicios legales alternativos respaldados por inteligencia artificial y aprendizaje automático que están mejorando la forma en que los abogados ejercen la abogacía. Los bufetes de abogados también comenzarán a construir sus propios departamentos de ingeniería y equipos de productos”.
Si bien a Lilliquist no le preocupa que la IA deje sin trabajo a los abogados, le preocupa un poco la forma en que la IA puede ser mal utilizada. A Lilliquist le preocupa cómo la IA legal podría ser empleada por personas que no entienden completamente la ley, poniéndose así en riesgo legal.