¿Cómo construir una plataforma SaaS para el cuidado de la salud?

¿Está interesado en crear una plataforma SaaS para el cuidado de la salud?

Este es un mercado ENORME que todavía tiene mucho espacio para la innovación.

Además de las enormes ganancias que se pueden obtener, innovar en la industria de la salud representa una oportunidad para generar un impacto positivo en la sociedad en general.

En este artículo, describiré cómo construir una plataforma SaaS para el cuidado de la salud.

Pasos para construir una plataforma SaaS para el cuidado de la salud

Profundizaré en los pasos necesarios para desarrollar una plataforma SaaS de atención médica para organizaciones de atención médica y profesionales de la salud mediante el uso de un estudio de caso publicado por un equipo de proyecto. Sin duda vale la pena leer el caso de estudio completo aquí.

Este proyecto, ejecutado en Corea del Sur, pretendía construir una plataforma SaaS de atención médica que brindaría servicios de información de atención médica a bajo costo. Se centrará en el alto valor clínico y la usabilidad.

El alcance del proyecto incluyó lo siguiente:

• Compartir los servicios de contenido del ‘servicio de decisiones clínicas’ (CDS);
• Sistema básico de entrada de pedidos;
• Gestión de la inmunización;
• Administración de cuentas;
• Gestión de la información del paciente;
• Programación de citas y admisiones;
• Servicios móviles para múltiples plataformas;
• Un sistema EHR (registros médicos electrónicos) que admite múltiples tipos de dispositivos.

La plataforma tenía como objetivo crear un sistema EHR modular basado en la nube habilitado para dispositivos móviles.

En resumen, el equipo analizó los requisitos de la arquitectura y describió lo siguiente:

• Interfaz;
• Servicios de apoyo empresarial (BSS) – un concepto de la industria de telecomunicaciones con uso en sistemas de TI para otras industrias también;
• Servicios de apoyo operativo (OSS) – como BSS, originalmente un concepto de telco IT;
• Componente de nube para SaaS;
• Atributos de calidad;
• Requisitos de privacidad y seguridad de datos;
• Servicios multilingües.

La plataforma debe proporcionar las siguientes interfaces y marcos:

• SBS;
• OSS;
• Un portal de consumidores de servicios;
• Un portal de desarrollo de servicios;
• Un marco multiplataforma para implementar SaaS en la nube.

El equipo finalizó los siguientes atributos de calidad:

• Disponibilidad;
• Actuación;
• Estandarización;
• Productividad;
• mantenibilidad;

Los factores de decisión arquitectónica que acordó el equipo del proyecto incluyeron:

• Admite SaaS de múltiples inquilinos;
• Autenticacion de usuario;
• Admite diferentes dispositivos móviles y plataformas;
• Se debe apoyar el uso compartido de recursos basado en la computación en la nube;
• Proporcionar capacidad de manejo de errores y ‘análisis de causa raíz’ (RCA);
• Incluya un registro y monitoreo completos de los eventos del sistema;
• Se requiere estabilidad y facilidad de uso.

El equipo del proyecto estudió la Modelo de adopción de HIMSS Analytics EMR antes de analizar los requisitos de un hospital general universitario en Corea del Sur con un servicio de CDS (CDSS).

Su diseño incluía la integración de la gestión de pacientes y la entrada de pedidos con el CDSS. El diseño de SaaS CDSS también incluía herramientas de creación de conocimiento, una base de datos de conocimiento, una interfaz para CDS avanzado y una interfaz para recuperar conocimiento.

Para facilitar a los hospitales que no estén operando redes de TI adecuadamente compatibles, el diseño incluyó la integración de la gestión básica de pacientes, la gestión de citas y la entrada de pedidos.

El equipo también adoptó la Nivel de salud 7 (HL7) Botón de información estándar para permitir la recuperación de conocimiento sensible al contexto.

En este estudio de caso, el equipo del proyecto decidió microsoft azure Infraestructura como servicio (IaaS) y Plataforma como servicio (PaaS) para desarrollar el SaaS sanitario propuesto para el hospital.

Fue un uso integral de Azure, con el equipo utilizando lo siguiente:

• Gestión de plataforma, marco y nube;
• kit de desarrollo de software (SDK) para PaaS;
• Virtualización, servidor, redes y almacenamiento IaaS;
• Servicios de Azure, como:
  • almacenamiento de BLOB,
  • almacenamiento en cola;
  • almacenamiento de mesa,
  • servicio de base de datos;
  • Servicios en la nube;
  • Estudio visual;
  • Gestor de tráfico.

El equipo utilizó la plataforma de aplicaciones empresariales móviles (MEAP) y, por lo tanto, atiende a plataformas móviles como Android, iOS y Windows Mobile. También utilizaron el marco de desarrollo móvil multiplataforma MonoCross.

Para los aspectos de seguridad, el equipo consultó las normas gubernamentales de seguridad y privacidad y revisó los tipos de amenazas de seguridad actuales para la computación en la nube. Los principales requisitos de seguridad en los que se concentraron para proteger los datos esenciales de atención médica son los siguientes:

• Autenticación;
• Control de acceso;
• Cifrado de datos;
• Respaldo;
• Otras áreas comunes como gestión de parches, diagnóstico de vulnerabilidades, etc.

Se diseñó una arquitectura en capas para la plataforma SaaS, que consta de cada uno de los siguientes:

• Fuente de datos;
• capa de datos;
• capa empresarial;
• capa de servicio;
• capa de proceso de negocio;
• Capa de presentación.

La composición arquitectónica fue la siguiente:

• El consumidor de servicios en la nube, es decir, el hospital;
• Un proveedor de servicios en la nube;
• Un creador de servicios en la nube;

Había API para consumidores, proveedores y desarrolladores.

La plataforma incluía los siguientes servicios técnicos:

• Un marco de interfaz de usuario multiplataforma para aplicaciones móviles;
• Servicios de seguridad informática en la nube;
• El marco base utilizado para desarrollar servicios comerciales;
• Los servicios empresariales estarían expuestos a los servicios web utilizando un marco de arquitectura orientada a servicios (SOA).

Las interfaces externas serían a través de JABÓN protocolo y RESTO/JSON.

El equipo también clasificó el CDSS en servicios basados ​​en reglas para medicamentos, registro de alertas y servicios de conocimiento.

Por lo tanto, diseñaron la configuración de la nube como un modelo multiinquilino con una base de datos compartida que incluía un esquema separado para cada inquilino. Esto se hizo para abordar las limitaciones reglamentarias del país que prohíben el almacenamiento de EMR fuera del hospital.

En esta solución, el hospital seguiría gestionando los datos sanitarios en su propio esquema. Además, se proporcionó una base de datos de múltiples inquilinos para administrar los ID de inquilinos para todas las tablas y vistas.

¿Cómo estima el costo de construir una plataforma SaaS para el cuidado de la salud?

La estimación de costos de un proyecto de desarrollo de SaaS para el cuidado de la salud depende de una serie de factores que incluyen:

• Funcionalidad dirigida;
• Proveedor de servicios en la nube y servicios involucrados;
• La ubicación del equipo de desarrollo, es decir, el país en el que se encuentran.

Aquí hay una estimación para desarrollar una aplicación con algunas funcionalidades clave.

Deberá tener en cuenta sus requisitos para obtener una cifra más exacta para su propio proyecto. Para ello puedes consultar las tablas de precios de cada proveedor de servicios en la nube para conocer sus tarifas de servicios IaaS y PaaS.

• Aplicación EMR/HER Requiere de 4 a 6 semanas de trabajo.
• Automatización del flujo de trabajo médico: 3-4 semanas de desarrollo y prueba.
• Implementación de los estándares de Medicare y Medicaid: los proyectos más complejos, lentos y valiosos pueden demorar de 3 a 4 meses.
• El componente social que permite que los proveedores de atención médica y los pacientes se comuniquen requiere un diseño de interfaz de usuario pesado, por lo que estime más de 2 meses para completarlo.
• Integración con dispositivos médicos: esto requiere mucha personalización debido a la variedad de dispositivos, así como a la amplia gama de integración que una organización de atención médica puede necesitar. Estos proyectos toman un mínimo de 2 meses.
• Aplicaciones móviles médicas: la duración del desarrollo del proyecto varía considerablemente, ya que existe una amplia variedad de aplicaciones, que van desde aplicaciones de fitness hasta manuales de medicamentos. Una aplicación móvil típica de atención médica puede tardar de 4 a 6 semanas.

Tenga en cuenta que las estimaciones anteriores fueron para aplicaciones individuales. Para ofrecer un SaaS de atención médica, debe tener arquitectos en su equipo para definir su arquitectura de nube e integrarla con sus sistemas existentes.

Además de su equipo de TI normal, también necesitará arquitectos de infraestructura y expertos en seguridad en la nube. Su requisito de tiempo para el proyecto variará mucho según la funcionalidad, o la combinación de funcionalidades, incluidas en el alcance del proyecto, etc.

Consulte las tablas de precios de los servicios en la nube de los principales proveedores:

Nota: Un proyecto para desarrollar una solución SaaS para el cuidado de la salud es complejo. Su equipo debería ser capaz de lidiar con cualquier problema que implique el desarrollo de SaaS. Si se encuentra con problemas que su equipo no puede manejar, contrate los servicios de una empresa profesional de desarrollo de aplicaciones en la nube. Esto le ahorrará dinero en el largo plazo.

¿Planea construir una solución SaaS para el cuidado de la salud?

Sin duda, el mercado de la tecnología sanitaria está creciendo rápidamente. El desarrollo de soluciones SaaS para el cuidado de la salud, como el software de BI para el cuidado de la salud, para ayudar con la eficiencia de los procedimientos de atención médica y ayudar a los profesionales médicos es una buena oportunidad para prosperar en el mercado del software para el cuidado de la salud.

Sin embargo, el proyecto requiere profesionales altamente calificados con un conocimiento profundo de los requisitos de la industria médica y experiencia en las últimas tecnologías de desarrollo de software.

Si no encuentra tal talento en su equipo de proyecto, le recomendamos que se asocie con una agencia de desarrollo de software con experiencia como DevTeam.Space.

Puede subcontratar a desarrolladores de software expertos en campo de DevTeam.Space de acuerdo con los requisitos de su proyecto. Envíenos las especificaciones iniciales de su producto a través de este formulario y uno de nuestros administradores de cuentas se comunicará con usted para brindarle más ayuda.

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